Cómo trabajamos
Un caso no empieza cuando se radica la demanda: empieza mucho antes, cuando se decide si hay caso y por qué vía. Esto es lo que ocurre entre una cosa y la otra.
01 El caso, paso a paso
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Consulta inicial
Usted nos cuenta qué pasó y entrega los documentos que tenga. Nosotros escuchamos, revisamos y hacemos las preguntas necesarias para entender el caso. Al terminar esta etapa, usted sabe si existe una vía jurídica viable, qué puede hacerse y cuáles son los principales riesgos. Si consideramos que no hay caso, se lo decimos desde el principio.
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Estudio del expediente
Revisamos los documentos uno por uno, verificamos su alcance jurídico, calculamos los términos y buscamos también aquello que pueda jugar en contra. Antes de iniciar cualquier actuación, necesitamos conocer tanto las fortalezas como las dificultades reales del caso.
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Estrategia y contrato escrito
Definimos la pretensión, la autoridad competente, el orden de las actuaciones y los hechos que será necesario acreditar. El alcance del servicio, los honorarios y los gastos quedan establecidos por escrito en el contrato de prestación de servicios antes de empezar. Usted sabe desde el comienzo qué vamos a hacer y cuánto cuesta.
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Actuación
Presentamos la reclamación, adelantamos la conciliación o promovemos la demanda, según la estrategia definida. Cuando proceden medidas cautelares, evaluamos su solicitud desde el inicio para proteger oportunamente el resultado del proceso.
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Seguimiento
Vigilamos el proceso actuación por actuación y le informamos los avances relevantes a medida que ocurren. Usted no tiene que preguntar constantemente para saber en qué estado se encuentra su caso.
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Cierre
Una decisión favorable no siempre significa que el asunto haya terminado. Nuestro trabajo concluye cuando corresponde ejecutar lo decidido, realizar su inscripción, obtener el pago o culminar la actuación encomendada. Al cierre, usted recibe cuenta de lo actuado.
02 Honorarios
Se acuerda antes,
no después
El precio no es una sorpresa al final: se pacta al principio y por escrito.
- El esquema concreto (tarifa fija, por etapas o porcentaje) se define en la primera reunión, según el asunto y la vía.
- Lo acordado queda por escrito en el contrato de prestación de servicios antes de que empiece el trabajo.
- Los gastos del proceso (notificaciones, peritos, copias, impuestos y aranceles) son distintos de los honorarios y se explican aparte.
- Si el alcance cambia durante el proceso, se conversa y se documenta antes de continuar.
03 Lo que pone cada parte
Un caso
se sostiene entre dos
Lo que ponemos nosotros
- El socio estudia personalmente el expediente y define la estrategia.
- Se le avisa de cada actuación relevante, sin que tenga que preguntar.
- Se le dice cuando no hay caso, cuando la vía es otra o cuando conviene transar.
- Los tiempos que damos son estimados reales, no los que usted quiere oír.
- Reserva absoluta sobre todo lo que nos cuente, exista o no un contrato firmado.
Lo que necesitamos de usted
- Que cuente todo, también lo que juega en contra. Una sorpresa en audiencia cuesta más que un mal antecedente conocido a tiempo.
- Que entregue los documentos completos y a tiempo.
- Que nos avise de inmediato si la otra parte lo contacta o si recibe una notificación.
- Que no firme ni acepte nada relacionado con el asunto sin consultarlo antes.
04 Antes de escribirnos
Cuatro cosas
que conviene saber
Valen para la consulta inicial, antes de que exista un contrato firmado.
- Empiece por las fechas. De ellas dependen los términos, y los términos son lo primero que mira un abogado.
- No envíe documentos sensibles ni originales por estos canales antes de que exista un contrato firmado.
- Si ya hay un proceso en curso, indique el número de radicado y el despacho que lo tramita.
- La respuesta a una consulta inicial no constituye asesoría legal ni crea relación abogado-cliente: eso empieza cuando se firma el contrato de prestación de servicios.
Cuéntenos
qué pasó
La consulta inicial sirve para saber si hay caso y por qué vía. La revisa directamente el socio.
Bucaramanga, Santander · Respuesta dentro de las 24 horas siguientes